よくある質問
お客様からよくいただくご質問をまとめました。解決しない場合はお気軽にお問い合わせください。
査定・流れ
買取の流れを教えてください。
以下の5ステップでお取引します。 1. お問い合わせ: 電話、Instagram、または直接のお持ち込み 2. 査定・お見積り: 品物の確認と価格のご相談 3. ご承諾・本人確認: 金額の承諾と身分証明書のご提示 4. 計量・検品: 専用の計量器で重さを量る、または数量を確認 5. お支払い: その場で現金にて買取代金をお渡しします。
出張買取はしてもらえますか?
「タイヤホイール」「自動車用バッテリー」「触媒」の3品目のみ、出張買取に対応しております。その他の品目につきましては、誠に恐れ入りますが店舗までお持ち込みをお願いいたします。詳細はお電話、またはInstagramにてお気軽にご相談ください。
買取の際に必要なものはありますか?
ご来店の際は、ご本人確認書類(運転免許証や在留カードなど)をご持参ください。買取代金は基本的に現金でその場でお支払いいたしますが、現金をお渡しする際に「認印」または「母印」の押印が必要となります。なお、法人のお客様は銀行振込での対応も可能です(※お振込の場合は押印不要です)。
査定・見積もりは無料ですか?
はい、完全無料です。Instagramのメッセージ(DM)にて、対象品の「写真」と「数量」を送っていただくだけで、概算のお見積りをお答えいたします。
営業時間
営業時間と定休日を教えてください。
営業時間は「月曜日〜土曜日の 8:30〜18:00」です。定休日は「日曜日」となります。 祝日も基本的に営業しておりますが、GW、お盆、年末年始などの長期休暇についてはお休みをいただいております。休業日や臨時休業に関する最新情報は、当サイトのお知らせ、またはInstagramにて随時ご案内しております。
お昼休みはありますか?
基本的に12:00〜13:00はお昼休みとさせていただいておりますが、常にスタッフが駐在しておりますので、休憩時間中のお持ち込みや荷下ろしにも対応可能です。
アクセス
本社と第2営業所の違いは何ですか?
「本社(〒344-0002 埼玉県春日部市樋籠995-1)」は金属スクラップ全般の買取窓口となっており、お持ち込みや主な業務はこちらで行っております。 「第2営業所(〒344-0032 埼玉県春日部市備後東5-11-20)」は、中古タイヤ・アルミホイールのインターネット販売専用のオフィスとなります。
どのエリアに対応していますか?
埼玉県(春日部市・越谷市・草加市・さいたま市など)を中心に、茨城県・東京都・千葉県・神奈川県などの関東エリアに幅広く対応しております。
買取品目
どんなものが買取できますか?
主な買取対象につきましては「買取品目一覧」のページをご覧ください。一覧に記載がないものでも買取可能な場合がございますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
洗濯機は買取できますか?
誠に申し訳ございませんが、洗濯機、冷蔵庫、テレビなどの一般家電や、家具などの買取は行っておりません。買取可能かご不明な品物がありましたら、事前にお問い合わせください。
金・貴金属は買取できますか?
誠に申し訳ございませんが、金や貴金属の買取は行っておりません。当店は鉄・銅・アルミなどの金属スクラップ買取を専門としております。
食器・陶器は買取できますか?
誠に申し訳ございませんが、食器や陶器類の買取は行っておりません。
スピーカー・オーディオ機器は買取できますか?
基本的には買取対象外となりますが、アンプやスピーカーなどの一部のオーディオ機器については、お品物によって買取可能な場合もございます。詳しくは個別にお問い合わせください。
取引・支払い
個人でも買取してもらえますか?
はい、個人のお客様からのお持ち込みも大歓迎です。ご来店の際は、本人確認書類(運転免許証など)と認印をご持参のうえお越しください。
支払い方法を教えてください。
原則として、査定後にその場で「現金お支払い」となります。ご希望に応じて「銀行振込」での対応も可能です。
法人(会社)での取引はできますか?
はい、法人のお客様とも多数お取引実績がございます。定期的な回収業務や、大量持ち込みでの取引条件につきましては、個別にご相談を承っております。
多言語
日本語が話せなくても大丈夫ですか?
はい、ご安心ください。当店には多言語対応可能なスタッフが在籍しており、日本語・英語・ウルドゥー語・ペルシャ語での対応が可能です。店舗でのお取引はもちろん、Instagramのメッセージ等でも上記の各言語にてお問い合わせいただけます。